Политика за защита на личните данни

В съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на ЕС от 27.04.2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и другите приложимите актове на Европейския съюз и на Република България Realistimo.com ви информира за извършваните от него дейности по обработване на лични данни, целите, за които се обработват данните, мерките и гаранциите за защитата на обработваните данни, правата ви и начина, по който може да ги упражните. С поставянето на знак „√“ в полето за съгласие потребителят дава своето съгласие за обработване на личните му данни от „Реалистимо“.

1. ДАННИ НА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ И КООРДИНАТИ ЗА ВРЪЗКА С НЕГО:

Наименование: Реалистимо ЛЛС/Realistimo LLC
Адрес: 8 The Green, Suite #12720, Dover, DE 19901
E-mail: [email protected]

2. НАДЗОРЕН ОРГАН ПО ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ:

Защитата на личните ви данни се осъществява от компетентния според българското законодателство орган, а именно: Комисияза защита на личните данни.
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
E-mail: [email protected]
ULR: www.cpdp.bg

3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И ЦЕЛИ ЗА ОБРАБОТВАНЕ ИМ:

Realistimo.com събира и обработва личните ви данни на основание съгласие, дадено от вас свободно, изрично, информирано и за конкретните цели на платформата.

Realistimo.com е сайт за търговия с недвижими имоти, с оглед на което и целта за събиране и обработване на лични данни на потребителите му се изразява в предоставяне на възможността за създаване на потребителски профил с цел публикуване на
обяви, разглеждане и търсене на обяви, връзка с други потребители на сайта, кореспонденция, както и при изпълнение
на други свързани функции, предлагани от Realistimo.com. Realistimo.com не обработва личните ви данни по начин, който е
несъвместим с посочените по-горе цели. В случаи на промяна на целите, въз основа на които се обработват личните ви данни Realistimo.com ще ви информира своевременно преди настъпване на промяната, както и ще обезпечи предоставянето на всякаква друга необходима информация.

4. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВА REALISTIMO.COM:

Realistimo.com събира и обработва следните лични данни на потребителите си: име, адрес, телефон, e-mail. Realistimo.com не събира, нито обработва по друг начин чувствителни данни, включени в специални категории лични данни в общият регламент относно защитата на данните, а именно: данни, разкриващи вашия расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, нито ваши генетични данни, биометрични данни, данни за здравословното ви състояние, за сексуалния ви живот или сексуалната ви ориентация, или данни, свързани с ваши присъди и нарушения /чл. 9 и чл. 10 от Регламента/.
Realistimo.com не събира данни от документи за самоличност на своите потребители.

5. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ:

Предвид дейността си Realistimo.com предоставя вашите лични данни на други потребители на платформата с цел връзка между търсещи и предлагащи /купувачи и продавачи, наематели и наемодатели/.

Сайтът Realistimo.com предоставя Вашите лични данни на кредитни посредници само когато Вие сте заявили желанието си да получите необходимото съдействие чрез специалната контактна форма за консултация с кредитен консултант, и сте се съгласили с общите условия на ползване на уеб сайта.

6. СРОК ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ:

Realistimo.com съхранява вашите лични данни за срока на съществуване на вашия потребителски профил. При направена заявка за изтриване на потребителския ви профил Realistimo.com полага необходимите грижи да унищожи всички ваши данни, без ненужно забавяне (до 60 дни).

7. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ:

Предприетите мерки за защита на личните данни в съответствие с изискванията Регламент 2016/679, са насочени към осигуряване правата на субектите, чиито лични данни се обработват, а именно:

Право на достъп – чл. 15 от Регламента;
Право на коригиране на неточни или непълни данни – чл. 16 от Регламента;
Право на изтриване (правото да бъдеш забравен), ако са приложими условията на чл. 17 от Регламента;
Право на ограничение на обработването – чл. 18 от Регламента;
Право на преносимост на данните, ако са налице условията за преносимост по чл. 20 от Регламента;
Право на възражение, ако са налице условията на чл. 21 от Регламента.
Право субектът на данни да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране – чл. 22 от Регламента.
Право на оттегляне на даденото съгласие за обработване на личните данни – чл. 7 от Регламента.

Горните права може да упражните чрез отправено искане до Realistimo.com на следния електронен адрес:
[email protected].

8. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО НАДЗОРЕН ОРГАН:

Ако смятате, че са нарушени ваши права по Регламент 2016/679, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до съответния Административен съд.

9. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ПРОФИЛИРАНЕ:

„Бисквитките“ са малки файлове, които се съхраняват временно на вашия твърд диск и дават възможност на сайта да разпознае вашия компютър при следващо посещение на интернет страницата realistimo.com. Нашият сайт използва „бисквитки“, за да събира информация за потреблението с цел по-бърза идентификация и предоставяне на услуги. Можем да позволим на трети лица, доставчици на реклами или анализи, да събират информация, използвайки тези технологии, директно от сайта ни.

10. ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ В ТРЕТИ СТРАНИ ИЛИ МЕЖДУНАРОДНИ ОРГАНИЗАЦИИ:

Тъй като Realistimo.com е сайт, достъпен и от страни, извън ЕС, това предполага, че данните, които сте предоставили в публикуваната от вас обява, могат да бъдат видени от тези трети страни.

11. ИЗТОЧНИК НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ:

Източник на обработваните от Realistimo.com лични данни са създадените от потребителите му лични профили и предоставената в тях информация посредством публикуваните обяви.

Посетете страницата с общите условия на ползване на уеб сайта Realistimo.com, собственост на "Реалистимо", за да се запознаете с тях.

12. АВТОРСКИ ПРАВА:

ПУБЛИКУВАНАТА НА САЙТА ИНФОРМАЦИЯ, ВКЛ. И ОБЯВИ ЗА ПРОДАЖБА И ОТДАВАНЕ ПОД НАЕМ НА ИМОТИ Е ОБЕКТ НА АВТОРСКО ПРАВО ПО СМ. НА ЧЛ. 3, АЛ. 1, Т. 1 ОТ ЗАПСП И Е ИЗКЛЮЧИТЕЛНА СОБСТВЕНОСТ НА РЕАЛИСТИМО. СЪЩАТА НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ИЗПОЛЗВАНА /КОПИРАНА/ БЕЗ ЗНАНИЕТО И ИЗРИЧНОТО СЪГЛАСИЕ НА АВТОРА НА ОСНОВАНИЕ ЧЛ. 35 ОТ ЗАПСП.

13. MCP СЪРВЪР НА РЕАЛИСТИМО И AI АСИСТЕНТИ:

Реалистимо предоставя публичен MCP (Model Context Protocol) сървър на адрес https://realistimo.com/mcp, чрез който AI асистенти като Claude, ChatGPT и Cursor могат да ползват пазарните статистики и калкулаторите на Реалистимо. Ползването не изисква акаунт и регистрация. Повече за сървъра: MCP сървър на Реалистимо.

Какви данни обработваме: при всяка заявка към MCP сървъра записваме IP адреса, user agent на клиента, името на извикания инструмент, часа и продължителността на заявката. Не съхраняваме въпросите, които задавате на AI асистента си, нито параметрите, които той изпраща към нашите инструменти (например място, цена или площ). Сървърът не използва бисквитки и не създаваме профили на ползващите го.

Цел и правно основание: логовете се пазят, за да защитим услугата от злоупотреби (включително ограничаване на броя заявки от един IP адрес), да откриваме грешки и да измерваме как се ползва услугата. Правното основание е нашият легитимен интерес от сигурността и работата на услугата (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от Регламент 2016/679).

Срок на съхранение: логовете се пазят само докато са нужни за тези цели, след което се изтриват.

Получатели: заявките минават през доставчиците ни на хостинг и мрежова сигурност (Amazon Web Services и Cloudflare), които ги обработват от наше име. Сървърът връща само обобщени пазарни данни и съдържание от публичните страници на realistimo.com. Той не връща лични данни на потребители, продавачи или брокери.

Вашият AI асистент: AI асистентът, който ползвате (например Anthropic, OpenAI или Cursor), обработва разговора ви според своята политика за поверителност. Реалистимо не получава разговора ви, а само описаните по-горе заявки към инструментите.

Можете да упражните правата, описани в т. 7, като пишете на [email protected].

Известия при интерес към обява

Когато потребител вземе телефона на брокер по обява, отвори Viber към него, отбележи, че никой не е вдигнал, изпрати запитване или добави обявата в любими, Реалистимо може да уведоми брокера или агенцията, публикували обявата, с известие в приложението, Viber, SMS или имейл, заедно с връзка към обявата. Собствениците на частни обяви не получават такива известия. Името и телефонът на потребителя се изпращат само когато той е включил настройката „Разрешавам на Реалистимо да изпраща името и телефона ми на брокерите…“ (вижте „Предаване на контактите Ви на брокерите“); иначе известието не го назовава.

Всеки потребител може да управлява получаването на тези известия и дали неговите действия да ги задействат от настройките на профила си. В имейлите е налична и връзка за отписване от този тип известия.

Запитвания по обяви с контактите на Реалистимо

На някои обяви на агенции вместо контактите на агенцията са посочени контактите на Реалистимо. Когато се свържете по такава обява (с обаждане, по Viber, със запитване или в чата с Реа), Реалистимо получава името, телефона и запитването Ви.

Реалистимо може да предаде името, телефона и запитването Ви на агенцията, публикувала обявата, или на друга агенция партньор, която предлага подходящ имот, само ако сте се съгласили – с настройката „Разрешавам на Реалистимо да изпраща името и телефона ми на брокерите…“ или изрично по време на разговора или в чата. Без такова съгласие Реалистимо използва данните Ви само за да отговори на запитването Ви.

Безплатен абонамент за най-интересните имотни новини?